Войти Регистрация

Вход на сайт

Логин *
Пароль *
Запомнить меня

Зарегистрироваться

Поля, отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения.
Ваше имя *
Логин *
Пароль *
Повторите пароль *
E-mail *
Повторите e-mail *
  • English
  • Русский

(050) 492 38 31
(050) 343 90 48

Статьи

В мае появится российская система сертификации турецких отелей

Опубликовано: 22.08.2018

Общественная палата РФ, совместно с Ростуризмом, разрабатывают систему стандартов для сертификации качества турецких отелей. Самой сертификацией будут заниматься две организации: Союз потребителей России (СПР, — ред.) и Ассоциация средиземноморских отелей. Комментируя возможные сроки появления новой системы подтверждения соответствия, член соответствующей рабочей группы в Общественной палате Давыденко Д.В. заявил, что это может произойти уже к 14-му мая. Ранее, в СМИ назывались другие даты: в марте и апреле. Корреспонденту «1 cert» удалось выяснить некоторые подробности, связанные с будущей сертификацией турецких отелей. В Общественной палате рассказали, что это будет добровольная и бесплатная сертификация. Выработка стандартов, на соответствие которым будут проверять гостиницы идет в тесном сотрудничестве с ассоциациями турецких отельеров. При этом, Давыденко Д.В. заметил, что с их стороны не предпринимается попыток занизить нормативы, и есть понимание всей важности новой системы сертификации. Ожидается, что в начале мая, состоятся консультации между заинтересованными сторонами в России и турецкими участниками работы по созданию группы стандартов.      

Известны и другие подробности, связанные с новой сертификацией. В основу оценки качества предоставляемых услуг будут положены отзывы туристов. Вместе с тем, на оценку добросовестности гостиниц не будет влиять заявленное количество звезд. Документация и всевозможные материалы для отдыхающих из России должны будут переводиться на русский язык. Многие турецкие отели уже давно сделали это по собственной инициативе, однако, остается немало учреждений, пренебрегающих такой мерой. Сертифицированным на соответствие новым стандартам отелям будут присваивать специальные сертификационные знаки и пентаграммы, которые позволят рядовому потребителю судить о надежности той или иной компании. Авторы стандартов и системы сертификации выражают надежду на то, что к работе присоединятся российские туроператоры, которые до сих пор проявляли к происходящему не слишком большой интерес. Решение о разработке новой российской системы сертификации для турецких отелей было принято в декабре 2011, во время российско-турецкой встречи на высшем уровне. Поводом для нее стали нашумевшие отравления российских туристов на турецких курортах, в том числе со смертельным исходом.

По мнению экспертов, частые жалобы российских туристов на низкое качество предоставляемых некоторыми турецкими отелями услуг, связаны с тем, что турецкие курорты переполнены. Даже у солидных российских туроператоров возникают проблемы с перебронированием мест для своих клиентов, особенно это касается известных отельных брендов в Турции. Так, в конце мая около тысячи российских туристов не смогли заселиться в выбранные отели WOW Kiris Resort и WOW World Palace из-за того, что все места оказались заняты. Руководство гостиниц сослалось на ошибку компьютерной системы, а туристы не попали в заранее заказанные номера. Аналогичные случаи бывали и с другими анатолийскими отелями, замена же, которую предлагали оставшимся не у дел туристам, часто бывала неравноценной. Некоторые турецкие отели заселяют постояльцев не закончив ремонт. Так произошло, например, с гостиницей Amara Dolce Vita в городе Кемер. В связи с постройкой новых зданий, на окружающей уже работающие строения территории чувствовался серьезный недостаток зелени. Только что отремонтированные номера были сырыми. Из-за ремонта, многие службы, работающие для удобства постояльцев, действовали не лучшим образом. Сообщалось о случаях гибели детей в бассейнах по причине недостаточных мер безопасности. Отдыхающие из России часто жалуются также на то, что количество звезд, заявленное отелем, не соответствует тому, что есть на самом деле.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Новости

Где купить объектив для телефона

Так как я очень люблю фотографировать и работаю фотографом, недавно стала искать объектив для телефона. Хоть и имею телефон с довольно хорошей камерой, телефон не передаёт достаточного качества снимка.

Отдых на валдае недорого базы
Валдай – город с богатой историей и великолепной природой. Здесь берут своё начало такие великие реки, как Днепр, Волга, Западная Двина и Нева. Валдай и его окрестности настолько живописны и красивы,

Камеры видеонаблюдения одесса онлайн
Сам живу в Москве, но родился и рос вплоть до подросткового времени в Белоруссии, в славном местечке Молодечно. Сам город настолько чистый и ухоженный, что напоминает добропорядочную старушку Европу:

Туристическое агентство «Философия отдыха
Как мы уже говорили, для турагентской деятельности закон не предусматривает специального разрешительного документа, поэтому как показывает практика, данный вид деятельности, является более распространённым.

Базы отдыха на можайском водохранилище
В Москве аномальная жара. Все подмосковные водоёмы переполнены людьми. Как быть в такой ситуации? Куда поехать с палатками на выходные? Выход есть – отправиться на какую-нибудь платную турбазу. Платить

Одесса кредит
В первую очередь определите правильно, стоит ли вам брать одесса кредит, или вы вполне можете обойтись без него. Ведь порой заемщик берет кредит на потребительские нужды, а на практике в этом нет острой

Продажа горных велосипедов
Для чего бы ни использовался велосипед, общий принцип его конструкции всегда один. Первое, на что следует обратить внимание при покупке такого транспортного средства, — рама, которая подбирается индивидуально

Насос для велосипеда
Велосипедисты особый тип людей, требующего к себе повышенного внимания, как на дороге, так и в обыденной жизни. Они непременно нуждается в самом лучшем, что может предложить отечественный рынок, который

Угги женские
В наше время модные тенденции не перестают удивлять и радовать многообразием решений, предлагая не только красивые, но и очень практичные варианты современной обуви и одежды. Скажем, многие сегодня хотят

Отдых в Карпатах
В последнее время мы с удовольствием отвечаем, что уровень доходов наших сограждан стремительно рос, что позволяет многим стать завсегдатаями дорогих курортов во всех уголках планеты. Но, тут следует

67570, Украина,
пгт Черноморское,
Коминтерновский район,
Одесская обл.
+38 050 343 90 48, +38 050 492 38 31


Как к нам проехать...

rss